NOS COMPÉTENCES DATA & MARKETING POUR SERVIR VOS ENJEUX BUSINESS
Une équipe à votre Service
Hervé MALINGE (co-fondateur)
Hervé Malinge est titulaire d’un DEA d’économétrie et possède une longue expérience dans le CRM marketing et la Data Science. Il fonde en 2002 une 1ère société, Profil One, spécialiste du datamining et revendue à Netbooster en 2006. En 2009, il crée Score MD, éditeur d’une solution CRM permettant d’automatiser les scénarios marketing clients pilotés par des algorithmes prédictifs. En 2013, il anticipe les futurs enjeux des marques et créé la société MAKAZI, éditeur d’une CDP permettant de consolider les données CRM et digitales afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Fort de toutes ces expériences, il créé en 2018 l’agence ioocx spécialisée dans l’optimisation des parcours clients pilotés par la Data Science et l’intelligence artificielle. En 2022, il créé Mes Meilleurs Clients et développe une solution destinée aux directions marketing pour un pilotage individualisé des clients à forte valeur.
Christian MICHAELIS (co-fondateur)
Christian Michaelis est titulaire d'un Executive Master spécialisé en Etudes et Décisions Marketing à Neoma Business School et possède une longue expérience dans le Data Marketing. Après une carrière de sportif de Haut Niveau, il rejoint le leader du Marketing Automation, Emailvision (aujourd'hui Actito) en 2008, pour gérer les services professionnels en France. Il rencontre alors Hervé Malinge et lance en 2011 à ses côtés, le département Conseil de Score MD, solution Data Marketing. En 2013, il accompagne le lancement d'ExactTarget en France, leader mondial des solutions CRM Marketing qui sera racheté 1 an plus tard par Salesforce. Il devient alors Directeur des Services Professionnels de Salesforce Marketing Cloud pour l'Europe du Sud dès 2014. Fort de toutes ces expériences, il créé en 2018 l'agence ioocx spécialisée dans l'optimisation des parcours clients pilotés par la data science et partenaire n°1 en France des solutions Marketing de Salesforce. En 2022 il créé Mes Meilleurs Clients.
Nos consultants MARKETING SCIENTISTS
L’expertise métier et la forte sensibilité au marketing digital de nos consultants marketing Scientists se doublent désormais d’une appétence indispensable à la data science qui vient vérifier et valider leurs intuitions premières. A la signature du contrat, un marketing scientist est nommé et devient votre contact privilégié qui vous accompagne pendant toute la durée de la collaboration...Il a pour missions principales d’analyser avec vous les résultats issus de la plateforme Mes Meilleurs Clients, tirer tous les enseignements business, vous accompagner et vous conseiller dans la mise en œuvre des actions adressées aux Meilleurs Clients et aux Meilleurs Prospects. Le Marketing Scientist peut même prendre en charge la gestion opérationnelle de vos campagnes marketing ponctuelles ou récurrentes !
Nos consultants DATA SCIENTISTS
La Data ne sert à rien… à moins d'être exploitée dans un objectif marketing précis ! chez MMC, les data scientists ont nécessairement tous cette sensibilité marketing. Leur expertise de l'analyse mathématique des données et leurs insights sont précieux pour améliorer et optimiser les parcours client. Ils vous accompagnent dans l’analyse de vos données clients pour répondre à vos enjeux business. Par exemple : comprendre la baisse d’activité de vos clients pour déclencher des actions marketing préventives, identifier parmi les nouveaux clients ceux à potentiel pour investir sur ces contacts, analyser les contenus des paniers des clients pour développer la valeur client via des opérations de cross-sell, réaliser des bilans de saisons, affiner les portraits de vos segments clients, mesurer l’impact du Web-to-store…
