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EXPLOITER VOTRE CAPITAL DATA POUR OPTIMISER LA VALEUR DE VOS CLIENTS

3 solutions dédiées à la valorisation de votre capital data ! 

[DATASCAN] et [INSIGHT] se connectent à vos Données Clients en multi-sources (ERP, CRM, E-Commerce, Marketing Automation...) et vous restituent en quelques jours un inventaire exhaustif de vos données, une analyse précise des comportements transactionnels et un profiling de vos clients. Par ailleurs, nos équipes vous accompagnent au travers de notre programme [PILOT] pour construire un véritable plan d'action et d'animation client structuré autour d'indicateurs marketing, d'une étude data et de parcours clients en omnicanal.

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Des produits pour explorer la data

Nos produits [DATASCAN] et [INSIGHT] ont été pensés et développés pour répondre aux enjeux stratégiques de toute entreprise : inventorier et cartographier les données, détecter les potentielles anomalies et les corriger pour disposer de données les plus fiables possibles, décrypter les comportements d’achats des clients et identifier les profils qui sous-tendent… À l’inverse des projets de BI coûteux et chronophage, nos produits s’appuient sur des process d'intégration des données optimisés au maximum afin de réduire les délais de traitement. Aussi, 3 jours après la connexion à vos sources de données, vous disposez des résultats livrés au travers d’un portail web personnalisé.

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Des services pour valoriser la data

Adossés à nos produits, les services proposés au sein de notre offre de conseil [PILOT] ont pour objectifs de traduire en actions opérationnelles les résultats extraits de [DATASCAN] et [INSIGHT]. Par exemples, construire un score prédictif « anti-churn clients » pour lutter contre la tendance observée, mapper la Customer Journey et optimiser les parcours clients pour gagner en rentabilité, élaborer et configurer un nouveau scénario pour booster le repeat business, orienter la stratégie d’acquisition vers des prospects à potentiel, construire des KPIs pour suivre et mesurer la performance des actions ! Ces différents services augmentent la Valeur Vie de vos clients et sont un levier d’accélération de votre business.

Les mots des co-fondateurs Hervé et Christian

« Les études data que nous réalisons pour le compte de nos clients sont riches d'enseignements et révèlent des profils et des comportements différents entre les clients. Parmi eux, les Meilleurs Clients contribuent fortement au CA de l'enseigne et réclament nécessairement un traitement différencié. La solution Mes Meilleurs Clients répond à ces enjeux business en vous donnant la possibilité de détecter sans  a priori vos Meilleurs Clients pour les animer spécifiquement et développer leur valeur. »

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Hervé MALINGE

« Des plateformes CRM et d'engagement client toujours plus innovantes, permettant d'interagir en 1:1 sur l'ensemble des canaux et en quasi temps réel. Mais pour autant, les Meilleurs Clients des entreprises n'ont toujours pas le traitement de faveur qu'ils méritent. Ils sont, ambassadeurs, influenceurs, prescripteurs, à très forte valeur et donc les "drivers" business d'une société. Nous souhaitons donc au travers nos solutions Mes Meilleurs Clients apporter la suite d'outils et le conseil permettant de répondre à ces enjeux ! »

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Christian MICHAELIS

Les clients qui nous ont fait confiance

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